月別: 2015年10月

かんちがいやろうの勘違い

先日の「KYヘンタイかんちがいやろう」は大好評で、ありがとうございました。今回はかんちがいやろうは何をかんちがいしているのか、という話です。   かんちがいやろうに対する不満として聞かれることは   注意しても改善しない […]

被害者が加害者になるとき

トラブルやお悩みを抱える人たちは、全て被害者意識であり、被害者を作った加害者も、また被害者意識である、という話です。   要介護者のほとんどは、何かしらの苦痛を持っています。そういった苦痛に対応するのが介護職員です。 膝 […]

できない理由を言いたがる職員

スキルマトリクス研究で、介護職員の観察を通じて、介護職員を16種類に分類することができました。 その中に、「KYヘンタイかんちがいやろう」や「地獄からの使者」がいるのですが、今回は『できない理由を言いたがる職員』の話をし […]

仕事ができない人の共通点

  先に言っておきますが、差別とかいじめとか、そういう意味ではなくて、『仕事としてみんなと一緒に仕事ができなくて、お客様やスタッフに迷惑をかける人たち』の取り扱いは、チームと経営者にかかっている、とい […]

ショートステイの稼働率を上げる

  このブログの愛読者さまからのリクエストで、ショートステイの稼働率を上げる方法を教えて欲しい、ということで、その話です。 実はリクエストをいただいた時、ちょうど目の前に新潟市内でけっこうがんばってい […]

嫌われない勇気

  嫌われる勇気、という本が最近売れていますが、あれは、嫌われましょう、という意味ではないです。 あれは、『実はあなたの人生、あなたが選択しているのですよ』『順調ですね。』という意味です。 ところで、 […]