カテゴリー: リーダーシップとマネージメント

挨拶ってスキル高いよね

挨拶ができるのは、スキルレベル高いよ、という話です。 職場の挨拶の基本は、『おはようございます』と、『お疲れ様です』『お先に失礼します』です。 挨拶は基本、と言いますが、あれはウソです。 介護現場では、挨拶よりも、オムツ […]

その問題は本当に問題なのか?

問題にしてもしょうがないことを問題にしてるかもね、という話です。 人がいない 利用者が暴れる 業務が回らない あれがない、これがない 危険があるあ 家族からのクレームが怖い 施設長が怖い 責任問題になる などなど、現場に […]

新人に罪はない!!

新人が育たないのは先輩の責任ですよ、という話です。   いまだに新人が育たないことを新人のせいにしている職員が多くてびっくりしております。   あいつは使えない 新人にやる気がない 何でも聞いてねって言ってるのに質問して […]

人に教えるって難しいよね

教え方も、ちゃんと学んでね、という話です。   ほぼ、自分の体験談ですが、人にモノを教えるのは難しいのです。 自分がわかっていることは、みんなもわかるものだと。 こんなバカな自分がわかるんだから、みんなはもっとわかるでし […]

転職の理由で、次の人生が決まる

  大事な人生を今の職場で無駄にするな、という話です。   今の職場が単に辛いから、と言って、努力せずに辞めるのは、『逃げ』です。 報われなくとも、やるだけやって努力して、退職するのは『卒業』です。 この見極めは難しいで […]

やる気のない人の気持ちを知ろう

やる気のない人がいる、のではなくて、そう見えるんですよ、という話です。   やる気のある人は、仕事に対して前向きです。 仕事の中で自分を高めたいと思っています。 どうやったら目の前の利用者を良くすることができるか、どうや […]

できるのに気分が乗らない人への対処法

期待をかけている人にはちゃんと説明したほうがいいよ、という話です。   我々は身近な人に仕事を頼むとき、だいたい、できそうな人にお願いをします。 新人が来るから指導担当して欲しいとか、 今日のレク、司会をやって欲しい、と […]

介護職員の成長モデルと指導ポイント

新人育成からリーダー育成まで、悩んでいる方に、答えを教えます、という話です。   ①しつけ段階 これは、日本人として、親子関係や、仕事に来る前に本来備わっているべきレベルです。 外国人を馴染ませようと思ったら、ここの教育 […]

家庭的なのか、サービス業なのか。。

その場に応じて言葉を都合良く使い分けてんじゃねーよ、という話です。   あるシーンでは、お客様なんだから、接客なんだから、サービスなんだから、とカッコ良さを求めてみたり。 あるシーンでは、在宅なんだから、家にはこんなもの […]

10月16日。広島県福山市。通所ケア研究会

【11月16日IN福山!ぜひご参加ください】 去年はこちらに参加させていただきまして、多くの方と出会い、お友達も、お仕事も増えました! お友達、または、お仕事を増やしたい方はぜひ、ご参加ください。   なんと、僕に直接連 […]