新人育成中の指導担当者の面談をしていると、よく『仕事はだいぶ慣れたようですが、優先順位がまだわからなくて。。。。』という話を聞きます。 優先順位はどうやって教えたらいいのか？ そもそも優先順位とは何か？ 優先順位だけの話 […]

  たまにはスキルマトリクス的なお話です。 介護職員のスキルの見分け方で、僕が最初に見ているのは、仕事に対して根拠を持ってやっているか、手順的な作業レベルか、です。慣れると面談して１分で見立てができま […]

介護施設では、内部研修でいくつか義務付けられているものがあります。 感染症であったり虐待防止であったり。 年間の研修計画を立てるのはけっこうめんどくさいし、施設によっては年間でなく 来月何しようかと、行き当たりばったりで […]

新人育成の話です。 よく新人さんに、何かわからないことはありますか？と聞くと、「何がわからないかわかりません」と言います。 僕も新人時代に言った覚えがあります。逆にそのセリフを言うことで、何か救われたようなへんな気分でし […]

業務改善の第1歩は模様替えと、食事の時間の変更と書式の変更と、前に記事にしましたが、今回は書式の変更について詳しく書きますね。 特にヒヤリハットがあまり出されていないという問題があります。現場の職員に聞くと、めんどくさい […]

ある介護系の雑誌で、『介護職施設で、利用者、お客様に対して、かわいい、という表現をしている介護職員がいるが、まことにけしからん』という記事を見つけた。 私が介護職員として働いていた頃も、誰がかわいいとか、かわいくない、と […]

質の高いケア、という言葉が出始めてもう何年経つでしょうか。 介護施設のパンフレットや、セミナーなどでも、『質の高いケア』という言葉であふれてます。 何をもって、質の高いケアと言うのか、聞きたいところですが、今、介護業界は […]

介護施設に限らず、業務改善のオススメの第一歩は書式の変更です。 書式変更は介護職員さんに新しい決まりを伝えたり、人間性に頼ることなくできる改善方法だからオススメなのです。 業務改善は、非人格的アプローチと、人格的アプロー […]

こんなことありませんか？ 人材、人員不足問題・・・募集しても来ない、来てもすぐ辞める、資格所有者がいない、経験者がいない、少ない 育成、教育の問題・・・どこまで教えたらいいかわからない、教え方がわからない、 やる気の問題 […]