よく施設の評判を気にする話を聞く。
例えば、
あそこの施設、ほったらかしみたいに何にも
させないらしいよ。
○○の施設って、介護良くないみたい。
あそこの職員は皆、挨拶もしないらしい。
色んな理由はあるとは思うけど、
まったくのデマでもないこともある。
もともと、この手の類の噂はいったん出ても
施設が普段からキチンとしていたら、自然に
消滅するケースがほとんどだからです。
その噂がいつまでも消えない場合って、
タチの悪い嫌がらせか一部であれまんざら
嘘でもないか、、、
評判というのは原則、普段のケア、外部との
かかわり、利用者さんへの対応などが出来て
いたら気にする事はなく、毎日の中でキチン
と情報が入ってくるものです。
で、もし、言われて不快だけど当たっている
なあと思ったら、噂の犯人探しより、目の前
の介護現場を改善すれば良いのです。
すぐには覆らないものかも知れないけど、
結果を出して、よい噂に塗り替えていく方が
確実なんだと思います。
放浪後の一言：結局中身なんだよね・・・
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