カテゴリー: 環境ソフト

無法地帯

「無法地帯」 休憩時間はその日のスタッフの仕事の仕方で 変わるなんてのはあってはならないやり方。 質を問う前にやはり当たり前のはずのルールを 守れなきゃただの好き勝手な集まりです。 一人に任せて利用者さんらがいるのに準備 […]

頼れる人

「頼れる人」 その時に上手に対応するのが頼れる人? 施設で大変だと言われてる方への対応が出来る事が頼れる人? 施設側から見たら確かに頼れる人です。 しかしそれがそのまま利用者さんに対して頼れる人となるのかはちょっと違うの […]

公平さ

「公平さ」 つまらないものを公平に提供されても 嬉しくも何ともない。好きにさせてくれ、、 と言ってるのはデイの利用者さん。 スタッフらが一生懸命なのと利用者さんの ニーズが満たされるのとは違うのです。 スタッフは確かに起 […]

夢をみて…

「夢をみて…」 介護の仕事をしたいと思った時に抱いた 気持ちを思い出してほしい。 お茶やコーヒーをテキパキ出すために 目指したのですか? 適当な嘘や自分たちがやり易い事をしたい から介護を選んだのですか? 複数人数の食事 […]

「接遇が定着しない」

「接遇が定着しない」 最初に書いておきますが接遇研修の良し悪し ではありませんのでくれぐれもご理解を。 施設現場では対利用者さんに対しての 接遇マナーがなかなか定着しないと悩んで いることが多いんだなと思います。 それは […]

理解するという意味

施設で情報を共有するツールとして 連絡帳みたいなものがあります。 皆が知っててほしい事や伝えたい事を そこに書いてあります。 読んだらそれぞれサインや捺印するわけです。 ちなみに施設によくある○○マニュアルも 同じような […]

書かなきゃ・・・

デイサービスなどの連絡帳にあるスタッフが 記入する内容の中で「ご家族への連絡」 みたいな欄が下の方にあるのが多い。 そこには様々な事を懸命に書くのが仕事!と ばかりに忙しい時間を使い記入されてます。 もちろん、内容がしっ […]