先日、介護施設の見学会を企画したので、そのレポートをします。 今回の目的は『ハードの良さ』『５Ｓの実践』『離職ゼロの実践』『利用者との関りを増やす分業体制』など、他にもいろいろとありますが、多くの施設の人たちに知って欲し […]

最近、ニュースやネットで外国人介護職のことについてよく目にしますので、僕が今までやってきた外国人教育の方法というか考え方を紹介します。（特にアジア圏） ・根拠よりも手順を教える、根拠は聞いてきたら教える ・職場で使う用語 […]

支援されながら支援するのは難しいよね、という話です。 どこの施設に行っても、仕事ができない職員に対する対応の相談を受けます。 そんな人を「困ったちゃん」としましょう。 僕は相談者に聞きます。 「その人は、支える側の人か、 […]

簡単な仕事なのにわざわざ難しく言って、自分の立場を守ろうとする人たちがいるよね、という話です。 新卒の新人さんは、先輩が正しくとも悪くとも、染まるしかないので、扱いやすいのです。 ちょっと頭のいい新人さんが難しい質問をし […]

施設に入所すると歩けなくなる高齢者がいますが、それは国の問題ですよ、と言う話です。 高齢者が歩かなくなる理由は 本人が歩きたくない 本人が歩くことを知らない（忘れた） 家族が歩かせたくない（転倒、骨折、入院を恐れて） 家 […]

人間関係で悩まないためには、勇気をもって表現して受容しよう、という話です。 先日、マナーの講師『北村美由紀』先生と一緒に『人間関係に負けない講座』というセミナーをしました。 人間関係に悩まない、というのは、自分が悩まなけ […]

■介護をやるならリーダーや、管理者を目指しましょう！というお話です。 介護職に就く人の動機として、多いのは、『お年寄りが大好きだから』『人の役に立ちたいから』『ありがとうの一言がうれしいから』といったものがあります。 こ […]

新人育成の段階で、『コミュニケーションやっててください』というのは、厳しいよね。という話です。 新人にコミュニケーションから始めさせる施設はたいてい新人育成計画がない行き当たりばったりか、現場任せの施設です。 新人育成で […]

何かを決めた時に、問題になるのは、その人の器用さにかかってる、という話です。 緊急時対応で、内線で連絡しようにも、内線の転送ができない。 会議の議事録がパソコンで作れない 送迎しようにも、車の運転が不安で細い道が走れない […]

辞めた職員の影響が残っている施設を僕は『呪われた施設』と呼んでいます。 なぜこんな無駄な業務があるのか なぜこんな根拠のない介護技術なのか なぜほかの施設が当たり前にやってることができないのか 現場の職員やリーダーに聞く […]