訴えをスルーできるほど、訴えてもらえなくなったほど
心がピュアじゃなくなってしまった…じゃなくってｗｗ
経験を積んてきたベテラン介護士さんにお願いがあります。

 

新人さんやピュアな人たちが
悩んで、知識しぼったところで
解決策を見つけることはできません。

（てかいきなり来た新人さんがどんどん
解決してったら政権交代ものですよねｗ）

 

それでいんじゃね？？って言いましたが、
やはり何らかの策は必要ですよね。

 

必要ですよね？？(笑)

 

それができるのは、ベテラン介護士さんなんですよ。

 

とはいえお年寄りは、

あなたには相談しにこなかったわけですけどねｗ

その意味がどういうことだか分かりますか？？

 

（あ、これ以上言わないほうがいいかな…）

 

…とにかく。

 

解決策を講じられるのはベテラン介護士さんなんです。

 

てか、ベテラン介護士さんでも解決が難しい内容もあるでしょう。

もしかしたら「傾聴・共感」することがまさに解決策ってことも…

 

 

だからこそ、まずベテランとしてすべきことがありますよね。

 

 

それは…

 

「そんな環境を整えること」です。

 

 

愚痴とはいえ、解決を求めてないとはいえ、
お年寄りの訴えをスルーしちゃダメなんです。

 

そして、それに一生懸命耳を傾けようとしてる
ピュアな人たちを頭ごなしに否定してちゃダメなんです。

 

なにより、訴えに耳を傾けないほうが仕事はできる！
…そんな仕事の流れにしていっちゃダメなんです。

 

そう。

 

新人さんやピュアな人たちがお年寄りの訴えに耳を傾けるように
ベテランさんもまた、新人さんの声に耳を傾けていきましょう。

 

新人さんやピュアな人たちが拾い上げた
メッセージをしっかりと受け止めましょう。

 

新人さんやピュアな人たちが一生懸命に
耳を傾けられる、そんな環境を作っていきましょう。

 

 

業務を見直して、そういった時間を作ってあげましょう。

 

 

新人さんがネガティブな話を聞いている間、
ベテラン勢で業務を回せばいいじゃないですかｗ

 

もしも目に余るほど訴えに掴まってたら、タイミング見ながら
あなたが話を切りにいけばいいじゃないですかｗｗｗ
(そのときは決して相手を責めちゃダメですよ)

 

どっちも大切な仕事なんですから。

 

 

え？「それはちゃんと分かっている」ですって？

 

でしょうね、すみません…。

だから４月ってバタバタするんですもんね（笑）

 

 

…だとしたら。

 

 

新人じゃなくなっても…

４月に限った話じゃなくても…

 

話に掴まってしまうスタッフに対しては、どうお考えですか？（笑）

 

そう。これは新年度に限った話ではなく

 

話に掴まってしまう人に対しての、現場の考え方の再確認です。

 

もしかして

 

「そんなことしてたら業務回らないから」とか
「そんなに訴え聞いてたらキリがないよね」とか
「何つかまってんだよ」なんて思っちゃってませんか？

 

介護短歌

訴えを
聞くだけ聞くは
新人さん
時間作るは
ベテランさんかな

 

スタッフ一人一人に役割はある。

 

１日の業務とすり合わせながら、時間を作っていけるのは
そのユニットに長いこと居るベテラン職員さんに他なりません。

 

業務が回らないのは、そのほとんどが
「工夫が足りない」だけのことです。

 

そして「工夫が足りない」以上に困ることは
「大切なことは何なのか？」を伝えられないこと。

 

「本当に大切なことは何なのか？」

 

「てか今まで傾聴してこなかったのか？」

 

「それが伝えられないほど業務が忙しいのか？」

 

「統一した対応を武器に、話を聞く時間をスタッフで減らしていなかったか？」

 

「傾聴しようとするピュアなスタッフをいじめてきたのは誰なのか？」

 

「仕事ができるできないの基準が業務の回し方になっていないか？」

 

「お年寄りの話を華麗にスルーすることが技術みたいな風潮になってないか？」

 

「自分仕事できると思ってたけど、実は新人さんのほうがいい動きをしてるんじゃないか？」

 

「介護として成長したわけじゃなく、業務を回せるようになっただけじゃないか？」

 

「いつから話に耳を傾けなくなったのか？」

 

「そもそも自分は人の話を聞かないタイプだったんじゃないか？」

 

「そういやなんで、うちのメンバーはメッセージを送っても返事くれないのか？」

 

「仲間だと思っていたのに薄情じゃないか？」

 

「皆そんなに忙しいのか？忙しくてほっといたのは僕のほうなのか？」

 

「自分の思いばかりで、メンバーに負担かけていないのか？」

 

「そもそも僕は、メンバーとうまくいってるんだろうか？？」

 

 

色々と考え直してみてくださいｗ

僕も考え直してみます(泣)

 

 

本当に大切な部分をまずは伝えていかないと
ロクなスタッフが育ちませんからね(笑)

 

あ、元々ロクなスタッフが育ってきていないから、
お年寄りは新人さんを掴まえようとするのかもしれま…(以下自粛)