介護保険の利用者はお客様か ※あくまで私見です 利用者と職員の関係はどうあるべきか。私は「お互いを尊重し対等な関係である」ことが理想だと思っています。そうすることが利用者・職員の両方を守ることにつながると思うからです。 介護保険施行以来、一部の […]
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