おかげさまで毎日忙しく仕事させてもらっています。
5月以降、
ほぼ毎日あちこちの高齢者施設を訪問しています。
特に、今の時期は新人職員の方と関わる機会が多いです。
ひとくちに新人職員といっても経験・能力・資質・年齢等ものすごい幅があります。
努力しても、なかなかその成果が出ない人も多いし、
一方で、
あっさりと業務の流れを理解して独り立ちしていく
(ように見える)人もいます。
今年度に入って出会った新人職員の中で、
今のところ私が最も気になっているA子さんという方がいます。
彼女はここで働き始めて2年目に入るところです。
どっちかというと「あっさり独り立ちタイプ」
の人なんですが、
面談していてとても気になるところがありました。
言葉ではなく、態度から、
今の状況にものすごくがっかりして、
仕事に対するモチベーションが下がっているように感じられるのです。
A子さんは介護系の短大出ているんで、
知識も技術もある程度身につけて就業した人です。
私が何となく感じた彼女の心の声はこんな感じです・・・
⇓
働いて半年で、だいたいの仕事は経験できた。
私、もう一人前だって?まだ半年しかたってないのに?
まあ仕事していて何も指摘されなくなったし
(ほめられることもないけど)
何かイメージしてたのと違ったわ。
もっと大変だけどやりがいがあって、
色々な思いをもった先輩たちがいて、
あーだこーだ話し合いながら、
教えてもらいながら
成長していけるんだろうなって思ってた。
こんなもんか。
つまんないじゃん。
もう全部できるわこんな仕事。
介護のレベルも低いしやってられんわ~
~~以上~~
彼女が就職したのは、
中規模の社会福祉法人
(ユニット型特養の長期入所)。
ユニット型は、
職員同士のコミュニケーションがとりにくく、
新人の成長の機会がなかなか得られないつくりだと思います。
できる新人は、あっというまに独り立ちです。
普段接する利用者の方は9名。
他のユニットには、ほとんど出入りする機会がありません。
ユニットケアの日勤帯、
職員は1~2人で動いており、
いくらいいケアをしていても、
いくらがんばっても、
なかなかそれを見てもらう機会がありません。
承認が足りない、気づきのきっかけが足りません。
だれかが彼女の心の声に気づいて、
話を聞いて、成長のための次のステップは何か、
気付いてもらえるように関わっていくことが必要だと思います。
要は、スーパービジョンです。
しかも、知識や技能だけでなく、
態度にも注目して新人が頑張っていること、
出来ていることを承認してくれると、
がんばっているけど要領よく仕事出来ない新人さんも
「これでいいのかも」
とちょっと安心させてあげられるし、
効率の良い仕事ぶりが評価されやすい介護現場においても、
少し違った価値観が生まれてくるかも…
と思います。
現場は人が足りないし時間もないですが
個々の新人さんに合った関わりが足りないなと思います。