業務改善の第1歩は模様替えと、食事の時間の変更と書式の変更と、前に記事にしましたが、今回は書式の変更について詳しく書きますね。 特にヒヤリハットがあまり出されていないという問題があります。現場の職員に聞くと、めんどくさい […]

私は新潟県加茂市に生まれました。今は仕事の都合で新潟市在住です。 加茂市の夏祭りの名物。全長2キロに及ぶナイアガラの花火を見たことがありますか？なんとあのナイアガラの花火を支える金具は僕が作ったのです(^o^) 詳しく説 […]

ある介護系の雑誌で、『介護職施設で、利用者、お客様に対して、かわいい、という表現をしている介護職員がいるが、まことにけしからん』という記事を見つけた。 私が介護職員として働いていた頃も、誰がかわいいとか、かわいくない、と […]

他の記事で、リーダーさんの役割と業務が明確でないこと、役割を果たすための時間を確保されていない、ということを書かせていただきましたが、管理者がそういったことを明確にしても、今度は現場の職員が理解してくれないケースもありま […]

質の高いケア、という言葉が出始めてもう何年経つでしょうか。 介護施設のパンフレットや、セミナーなどでも、『質の高いケア』という言葉であふれてます。 何をもって、質の高いケアと言うのか、聞きたいところですが、今、介護業界は […]

がまんは慣れました、という人。慣れた＝受け入れた＝平気になった。ではないのです。 だいたい、がまんは慣れた、という人は、開き直ってるか、あきらめてるか、ふてくされているか、です。 平気になる、というのは、前向きである、と […]

例えば、ユニットリーダーに期待されている役割は、現場の職員が現場の仕事に専念できるように管理することです。 そのための勤務表作りや、その日の業務の指示、職員に対する技術的な指導、対応に関する知識面でのサポートをすることが […]

ひやりはっとシートと事故報告書の違い、どのような状況で振り分けるのか、あまり定義されていない施設が多いと思われます。 実際に、振り分ける判断を考えてみると、どうも矛盾が生じて、振り分けがかなり難しいのです。 ある自治体に […]

なんでもそうですが、ノウハウというのは、手順を理解することが基本ですが、その根底に流れる理念とか、意味を理解しておかないと、使えないものなのです。 私が支援している施設では、新人教育の最初の段階は、とにかく準備と後片付け […]

介護の仕事はコミュニケーションが重要と言われますが、介護職員同士のコミュニケーションとなると十分ある、とは言えない介護施設も多いのではないでしょうか。 特に、従来型より、ユニットケア型の介護施設は１人前になった（かどうか […]