おむつ交換や、食事の準備など、作業やケアのスピード感は、施設によって全く違い、甘いところでは、自分の未熟さにも気づけない、という話です。     僕の今の仕事は内部研修の講師、会議の参加、現場スタッフの面談が中心ですが、 […]

人をお世話するということは、自分のハートを消耗していく、疲れる仕事なのだ、という話です。   介護の仕事は、相手のためにポジティブな何かをすることです。思いやりだったり、フォローだったり、予防だったり。 これって相手のこ […]

 いくらいいことを言っても、感情を顔に出したら台無しですよ、という話です。   職場のため、職員のためにすごーく良いことを言ってるのに、顔が怒りや憎しみの目になってるだけで、相手は嫌がります。   その威圧的な顔に、やる […]

最近、施設の相談に伺うと、『ベテランが辞めていって困る』という話を聞きます。 ベテランってなんすか！？って話です。   ベテランとは：退役軍人という意味があるそうです。 まー確かに、介護現場のベテランと言われている人たち […]

  介護に限らず、接客接遇とは、相手のことを考えて、察して、感じて、適切な行動をする、ということですが、介護現場では、相手のことを考える力が弱くなってきているような気がします。という話しです。 要する […]

学びをすればするほど、打ちのめされていく矛盾、というお話しです。   ボディメカニクス、傾聴、ユマニチュード、バリデーション、タクティールケア、古武術、フットケア、ノーリフト、レイキ、ハンドケア、シーティング、操体法など […]

  先に言っておきますが、差別とかいじめとか、そういう意味ではなくて、『仕事としてみんなと一緒に仕事ができなくて、お客様やスタッフに迷惑をかける人たち』の取り扱いは、チームと経営者にかかっている、とい […]

  このブログの愛読者さまからのリクエストで、ショートステイの稼働率を上げる方法を教えて欲しい、ということで、その話です。 実はリクエストをいただいた時、ちょうど目の前に新潟市内でけっこうがんばってい […]

  介護施設では、やる気がない社員にはどうしたらいいか、悩んでいる管理者は多いです。今回は管理者の苦悩を書きます。 介護の仕事に前提としてあるのは、利用者に対してポジティブな関わりをやっていく、という […]

  たまに記録の書き方について、勉強会を依頼されますが、本来『書き方』は職場でしか教えられないのです。書き方ルールを作らず、基準がないまま、空気を読みがながら記録を書いているのが現場職員の現状でしょう […]