仕事というのは理念が大事なのですが、辞めたくなるのは手順が食い違うときだ、という話です。 新人さんに限らず、現場の職員さんとの面談で最近気づいたことです。 自分の職場の人間関係や、仕事の在り方などで、落ち込んでいたり、怒 […]

人をお世話するということは、自分のハートを消耗していく、疲れる仕事なのだ、という話です。   介護の仕事は、相手のためにポジティブな何かをすることです。思いやりだったり、フォローだったり、予防だったり。 これって相手のこ […]

最近、施設の相談に伺うと、『ベテランが辞めていって困る』という話を聞きます。 ベテランってなんすか！？って話です。   ベテランとは：退役軍人という意味があるそうです。 まー確かに、介護現場のベテランと言われている人たち […]

実はスキルマトリクスは、一人の人物を２つのスキルで評価することができるのです。 それが、組織のプロとして生きているのか、専門職のプロとして生きているのか、ということです。   どの仕事でもそうですが、この２つの能力を身に […]

  ダメな職員は、本当はできるのに、教育しなかった職場に問題があるのですが、今回は、そのダメな職員を教育するといいことがある、というお話しです。   あいつはダメだとか、KYだとか、ヘンタイ […]

 以前の記事でやる気は必要ない、と書きましたが、今回はやる気にはいろんな意味がある、というお話しです。   我々が感じているやる気とは、どんな意味で使っているのでしょうか？ まず、新人育成の場面で、ほとんどの人が感じるや […]

  講師としてのスキルを上げることが、仕事に関する全体の能力を上げる効果があるという話です。 僕が講師として初めて授業をしたのが27歳の時です。プロとしてもっと勉強しないといけないなーと考えていて、思 […]

  一時期、介護業界では専門用語を使わないようにしよう運動がありましたが、今はどうなってるんでしょうかね？ 僕は最初から専門用語を使ってこそプロであると思ってますので、わざわざ日常会話レベルの言葉にす […]

「責任感」はスキルとは関係ないところに存在する、という物議を醸しだしそうなお話です。     スキルマトリクス理論の研究で、いろいろな○○感とか、○○力を評価に取り入れようと試行錯誤する中で、早い段階で責任感を採用したが […]

  介護に限らず、接客接遇とは、相手のことを考えて、察して、感じて、適切な行動をする、ということですが、介護現場では、相手のことを考える力が弱くなってきているような気がします。という話しです。 要する […]