こんにちは(*^-^*)
コミュニケーション系の問題は今後も増えていきそうですね!
【問題４】
Bさん（80歳、男性）は、訪問介護を利用しながら自宅で1人暮らしをしている。最近、自宅で転倒してから、1人で生活していくことに不安を持つこともある。訪問介護員がBさんに、「お一人での生活は大丈夫ですか。何か困っていることはありませんか」と尋ねたところ、Bさんは、「大丈夫」と不安そうな表情で答えた。Bさんが伝えようとしたメッセージに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
１ 言語メッセージと同じ内容を非言語メッセージで強調している。
２ 言語で伝えた内容を非言語的メッセージで強調している。
３ 言語の代わりに非言語を用いてメッセージを伝えている。
４ 言語メッセージと矛盾する内容を非言語メッセージで伝えている。
５ 非言語メッセージを用いて言葉の流れを調整している。
この場合の言語メッセージは「大丈夫」というBさんの発言で、非言語メッセージは「不安そうな表情」になります!この2つは意味が違っており、矛盾する内容になっています!発言に隠された本心が非言語メッセージとして表現されています!よって正解は「４」になります!
