介護サービス事業は、商品を仕入れ、加工販売したするような事業ではなく、人の手や、綿密な計画によって提供されるサービスです。
「職員教育」「顧客満足」「法令遵守」「健康維持」という四つの「柱」を我々は掲げています。人が育ち、ルールを守り、サービスを提供する職員の日々の健康に留意しながら、お客様や利用者様の満足に寄与する。こういったことが大事だと考えています。いずれか欠けることなく、柱を互いに支えあいながら、より良いサービスの在り方を考えていきます。 組織運営の中で、この４つの柱に代表されるスタープレイヤーが出てくることを大いに期待しています。看護師・介護士・相談員・ケアマネジャー・事務員など、各職域が柱を意識し高めあって行くとき、真に強いチームができるのだと考えています。
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